Mistgrass Weblog

　最近起動しなくなった、とか動作がおかしいというご依頼を多く頂くようになりました。来るときはまとめて同じような依頼が来るのが不思議です。

　さて、そんな依頼の一つでどうも動作がおかしいとのことで伺ったところ、スタートメニューからソフトを起動できない状況でした。どうやらダミーで画像が表示されている様子。原因はウィルスです。stingerとNOD32、ウィルスバスターで駆除したところ20万件近いウィルスが駆除されました。しかし、スタートアップからなかなかはずれてくれない、しぶといものもあり、レジストリのクリーンアップを行いなんとか正常に動き始めました。3日間ほど動かしながらウィルスバスターで検索をかけていますが、もう引っかからないので大丈夫でしょう。

　上記作業の中でウィルスバスターが「エラーコード2203」を発してインストールができない状況に遭遇しました。シリアル番号を入れた直後の初期ファイルをインストールしているところで出ました。バージョンアップ版、お試し版とも同じ症状でした。これは初めてでした。

　スタートアップを全て無効にしたり、セーフモードでインストールを試みたりしてみましたがダメでした（セーフモードでは検索しか出来ないようになってますね）。トレンドマイクロのサポートに問い合わせたところ、「新規アカウントを作成して試してください」とのこと。ここでピンときてもしかしてアカウントに問題有り！

　お預かりしているPCのアカウントは2バイト文字にしてありました。新規アカウントを適当なアカウント（もちろん2バイト文字は使わず）で作成したところ問題なくインストール完了！どうやらウィルスバスター2009は2バイト文字のアカウントには対応していない様子。しかし、他のPCで試していないのであくまで推測ですが。

　ちょっと冷や汗をかいたので、お知らせ。

　メインPCにて自動更新でWinXP SP3が入ってきたのでインストールしてみました。ノートPCではSP3をダウンロードしてインストールし、問題ありませんでした。

　しかし、メインPC（自作機）では、再起動後セーフモードなどの起動選択画面が出て、セーフモード、通常に起動していた時、通常起動、いずれを試しても起動できない状態になってしまいました(T_T)。最後はブルースクリーンです。

　再インストールを覚悟したのですが、ダメ元でマイクロソフトのサイトを下記のとおりやってみたら復旧できました(^^;)
http://support.microsoft.com/kb/950249

1.XPインストールCD-ROMからブートし、回復コンソールを起動。（SPなしのインストールCD-ROMしか持っていないので心配でしたが、うまくいきました。)

2.Administratorにログイン後、下記コマンドを実行
cd $ntservicepackuninstall$\spuninst（Enter)
batch spuninst.txt（Enter)

3.完了後、exitでコマンドを抜け再起動。（途中、アクセスできませんとか、ファイルがありませんとか出ました。)

4.再起動後、またも起動選択画面。セーフモードを選択し起動。

5.プログラムの追加と削除を起動し、SP3をアンインストール

6.再起動後、見事復旧。

　いや～、焦りました。復旧後早速バックアップをとりました。いずれかのソフト、ドライバがいけないのかもしれません。どれなのか特定するのも面倒なので、時期をみてクリーンインストールをするつもりです。それか、買い換え？

　さて、先の投稿でWindowsXP SP3でのトラブル例を載せましたが、これから会うかもしれないトラブルに備えるべくメモです。PCサポートにいく可能性もあるし、自分がそうなるかも。

　◆CDブートの回復コンソールディスクを作る
　　起動しなくなった際にSP3をアンインストールするのに必須です。

　◆「答えてネット」での起動不能から解決までのやり取り

　◆Windows XP SP3登場
　@ITからWindowsXP SP3に関する記事

　◆Service Pack 適用済みブート可能 WindowsXP CDを作成してみよう
　トラブル対応ではありませんが、情報のひとつとして。しかし、私もまだ試したわけではありませんので、お試しになる方は自己責任にて。

　まだVistaに移行できていない私です(^^;)　パソコンサポートをする者としては移行して動作検証を色々とする方がいいのでしょうが、メインPC（6年前に自作）がまだまだ元気。DELLで物色はしているものの予算との兼ね合いで躊躇しているところです。嫁さんはVistaなのでそちらをちょこちょこいじっています。

　さて、伸びに伸びていたWindowsXP SP3がリリースされたようですね。今日MicrosoftUpDateをのぞいてみたらしっかり出てきました。まだ適用はしていませんが、ちょっと検索したらちょっとした情報を見つけたので、掲載します。

　XPユーザーの中にはIE7を入れておられる方が結構いると思います。IE8ベータ版どうかな？アンインストールの予定がない方は問題ないのですが、IE8ベータ版を入れている方は注意してください。IE7、IE8ベータ版を入れた状態でSP3を適用するとコントロールパネルから削除できないようです。じゃあどうすればということで、SP3をアンインストールして、それからIE7、IE8ベータ版をアンインストールという非常に面倒くさい段取りをとらなくちゃいけないそうです。お気をつけあれ。

　「IE7を削除できなくなる」――Windows XP SP3適用上の注意点

　Windows XP Service Pack 3のFAQ 【更新版】

　Windows XP SP3登場

　今年もはや残り一ヶ月とちょっと、なんか年々時が過ぎるのが早く感じられます。今年何を出来たのかな～と振り返ってみたりして。

　さて、いろいろ試したウィルス対策ソフトですが。検証用のノートパソコンはウィルスバスター2008に落ち着きました。なんといっても１つのシリアルで3台までというのを生かさないのはもったいないかなということで。2008になってもメモリ512Mではつらいですが。

　で、メインPCの方ですが、 Kaspersky InternetSecurity7.0 でいこうと思っていた矢先、キャノンシステムソリューションからNOD32の上位バージョンとしてPersonalFireWall機能も含んだESET Smart Securityのお試し版のお知らせが。Kaspersky InternetSecurity7.0の試用期間も切れかけていたので試してみました。

　まず第一印象、なんと言っても軽い！パターンファイルも容量が少なくあっという間にアップデートが終わります。Kaspersky InternetSecurity7.0 でみられたネットの速度低下もほとんどありません。まぁ、それだけKaspersky InternetSecurity7.0が厳密にウィルスチェックを行っているのでしょうが。一点あれっと言うのは迷惑メール対策でBecky!は動作対象外。まぁ、使わないからいいんですけど。

　NOD32は使っているのですが、軽い上にしっかりウィルスは止めてくれます。それもあって今回のウィルス対策ソフトはESET Smart Securityでいこうと思っています。NOD32をもっているなら安くバージョンアップできます。

　先日、Microsoft Office 2003のSP3をメインPCにインストールしたところ、文字変換時に不具合がでました。Word2003、Excel2003で文字入力を行い変換すると、文字色と背景色が同じ色になってしまい文字が見えなくなってしまったのです。思いつくままに設定をいじってみましたが、改善されませんでした。この現象はMicrosoft Office 2003がインストールされていてかつ、ATOK2006がインストールされている環境に於いてOffice2003上で発生するようです。

　今日になってジャストシステムのサポートFAQを確認したところ、解決方法が掲載されていました。解決策は下記のとおりです。

Microsoft IMEの設定を変更する方法 - サポートFAQ[ATOK2006]より

• Microsoft Office 2003のアプリケーションが起動している場合は、終了します。
• Windowsの［スタート］ボタンをクリックし、［コントロールパネル］を選択します。
• ［日付、時刻、地域と言語のオプション-地域と言語のオプション］を選択します。
  Windows Vistaの場合は［キーボードまたは入力方法の変更］です。
  
• ［言語］シートを選択して、［詳細］をクリックします。
  Windows Vistaの場合は［キーボードと言語］シートの［キーボードの変更］をクリックします。
  
• ［インストールされているサービス］で［Microsoft IME 2003］を選択します。
• ［プロパティ］をクリックします。
• ［全般］シートを選択します。
• ［キー／ローマ字／色の設定］の［色設定］で［ATOK］が設定されている場合は、［Microsoft IME］を選択します。
• ［OK］をクリックします。
• ［OK］をクリックし、［テキスト サービスと入力言語］を閉じます。
• Microsoft Office 2003のアプリケーションを起動して、文字の入力や変換が正常に行えるか、確認します。

　私はこの方法で無事解決しました。これでも改善しない場合はジャストシステムのサポートFAQ[ATOK2006]に「Microsoft Wordの設定を変更する方法」が記載されていますので措置を参考にしてみて下さい。

　いきなりひんやりした日和になりました～。過ごしやすくていいですね。

　さて、昨日ウィルスバスター2008の無料バージョンアップページオープンの記事をアップして、まだ入れない方がと書いておきながら、やっぱり気になったので入れてみました。自分のじゃなく、嫁さんのPC（Vista）に(^^;)

　インストールはウィルスバスターの無料バージョンアップページからそのまま行ってみました。途中「Windowsの修正プログラムをインストールする必要があります」というようなメッセージが出てきました。OKをクリックするとWindowsUpDateの画面がでてきました。UpDate後に再起動（適用された修正モジュールはメモ取り損ねました(^^;)。

　再起動後、セットアップが自動ではじまり約10分ほどで完了。嫁さんのPCはCore 2 Duo ＆ メモリ2Gという我が家で一番のハイスペックPCなので、それもあるかと思います。さて、気になるメモリ使用料ですが、ウィルスバスター2007で約49%（987Mほど）でしたが、ウィルスバスター2008で43%（943Mほど）とほとんど変わりありませんでした…。

　メモリ使用料50%削減とうたっていたのにかなりの幻滅です。ただ、ウィルスバスター2008で検索をかけてみると希に20%ほど軽くなったという記事も見かけましたので環境次第では若干軽くなるのかもしれませんね。

　もう一つ気になったのが、Googleデスクトップの設定変更を仕様としたらブロックされ、ブロックを示すポップアップが出てきたのですが、そのブロックを解除するためのリンクがありませんでした。これは減点ですね。再起動したら変更できましたが。

　いいことも一つ。これまで個人利用に限られていた一つのシリアル番号で3台という使用制限が、ウィルスバスター2008からは企業でもOKとのこと。私はパソコンのサポートをSOHOとして行っているのですが、SOHOの方などは様子を見ながらウィルスバスター2008に移行されるのもいいのかなと思います。

　ここんとこ体調が悪いのと、バタバタでなかなか更新が滞っている今日この頃です(^^;)　メインサイトのリニューアルもなかなか進まず…。

　さて、前バージョンの2007に比べて50%のメモリ使用料の削減されたというウィルスバスター2008の無料バージョンアッププログラムのダウンロードサイトが開かれました。

　ウィルスバスター2008無料バージョンアップサイト
　http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/freeversionup/

　2007は重いし、インストー時のトラブルはあったしで仕事用パソコンからははずしていたのですが、今回は期待して入れてみようと思っています。ただ、出たばかりということですぐにというのはちょっと怖いので、しばらくしてからと思っています。ウィルスバスターは一つのシリアル番号で3台まで使えるのと、新しいバージョンへの無料バージョンアップサービスがあるのがいいですよね。

　それに対抗してNortonシリーズも一つのシリアル番号で3台までインストールできるようになっていますが、重いというイメージと、無料バージョンアップサービスがないので今のところ使う気になれません。でも、今回のバージョンはだいぶ軽くなったという噂もありますが、どうなんでしょう？

　バージョンアップといえば9月半ばにOffice2003のSP3がでてますね。私も昨日やっと入れました。毎回SPを入れた後、日本語入力システムがIMEに勝手に変えられちゃうのはどうにかならないものか。

　Microsoft Office 2003 Service Pack 3のページ
　http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/system/2003sp3/default.mspx