Mistgrass Weblog

起動しなくなったパソコンが持ち込まれました。

メーカーロゴの表示後、起動選択画面がでて、どれを選択してもまた起動選択画面に戻ってしまうという症状です。

回復コンソールから復旧を試みましたがだめで、修復インストールもかけてみましたが残念ながらだめでした(T_T)

ハードディスクは物理的に破損はしていなかったので、データのバックアップ後にリカバリーと環境設定、データのリストアをしてお客様にお返ししました。

と、こちらが完了したら、お電話にて起動不可のパソコンのサポート依頼をいただきました。明日（もう今日ですが…）出張サポートに行きます。