起動しなくなったパソコンの修復
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「最近パソコンが起動しなくなった」というサポート依頼が増えてきた。起動しなくなるのも様々な要因があって、大きく分けるとハード的な故障とソフト的な故障。
ハード的な故障では代表的なのがハードディスク、メモリ、それから電源、マザーボードです。異音がきこえる場合はほとんどハードディスクの故障です。その他では作成されたデータは大丈夫なのですが、ハードディスクの故障の場合はデータの救出はほぼ困難。高額なデータレスキューサービスを利用すれば取り戻せる可能性もありますが、パソコンは壊れるものという前提でバックアップはこまめにやる方がいいですね。
ソフト的な場合は、チェックディスクによる修復、修復インストール、リカバリーなどの方法で解決します。リカバリーの場合はデータは無くなってしまう（復元ソフトを利用すれば取り出し可能）ので、まずお預かりした場合はKNOPPIXを利用するか、もしくはハードディスクを取り出してデータを救出します。
おもしろいものでKNOPPIXで認識しなかったハードディスクが、取り出して別パソコンでつないだだけ、もしくはチェックディスクをかけて、元のパソコンに戻してみたら、何事もなかったようにWindows が立ち上がるケースがあります。ただし、チェックディスクはハードディスクの状態によっては実行すると悪化する場合がありますので注意が必要です。
パソコンが急に立ち上がらなくなった等の場合はパソコンサポート ミストグラスまでお問い合わせ下さい。
