« 2008年06月 | メイン | 2008年08月 »

2008年07月18日

●iPhone のファームウェアアップ

Category : [ Diary ]
[ permalink ]

 iPhoneのファームウェアがひっそりとアップされています。通常の更新には出てこないのですが、「復元」をかけると新しいファームウェアに更新されます。更新内容は下記のとおりでした。

Apple Store(Japan)

重要な情報 iPhone 2.0 ソフトウェア・アップデート

このバージョンのソフトウェアには、以下の改良点と、以前のすべてのバージョンでの改良点が含まれています。

他社製アプリケーションのサポート
新しい App Store
Microsoft Exchange ActiveSync のサポート
- プッシュメール
- グローバルアドレス帳の参照を使ったプッシュアドレスデータ
- 会議出席依頼を含むプッシュカレンダー
- パスコードポリシー
- リモートワイプ機能
- 自動検出機能(Exchange Server 2007)
Cisco IPSec VPN のサポート
802.1x 認証を使用した WPA/WPA2 エンタープライズ
証明書および ID のサポート
構成プロファイルを使用したデバイス構成
MobileMe のサポート
- プッシュメール
- プッシュアドレスデータ
- プッシュカレンダー
- ブックマーク
- メール、連絡先、およびカレンダー機能の拡張
- 複数メールの削除/移動
- Microsoft PowerPoint および iWork 添付書類の表示
- Bcc(Blind carbon copy - ブラインドカーボンコピー)機能のサポート
- より簡単な POP/IMAP アカウント設定
- 複数のカレンダー
- 会議の予定参加者の表示
- アドレスデータの検索
- SIM 上のアドレスデータの読み込み
- 新しい「メール/連絡先/カレンダー」設定
Safari および Mail からのフォトライブラリへの画像の保存
関数電卓(横向き表示時)
ペアレンタルコントロール
新たな言語、辞書、キーボード、および入力プログラム
機内モード時の Wi-Fi 機能の復帰
ステータスバーのタップによるページのトップへの移動
iTunes を使った Google 連絡先の同期
不具合の修正

 詳しいやり方は下記のサイトにありますので、参考にされてください。ちなみに私もやってみましたが、確かに入力の時に固まってしまったように動きが遅かったのはバッチリ解消されていました。

 iPhone 2.0 ソフトウェア・アップデート【5A347】

●iPhoneがiTunesに表示されない

Category : [ Diary ]
[ permalink ]
Apple Store(Japan)
 続けてiPhoneネタです。購入して早速 iPhoneとPCをつないで同期をしようとしたのですが、早速のトラブルでした。MacはOS X 10.3.9 のため同期かけられないのでWindowsマシンにつないだのですが、ドライバはインストールされ、Windowsは認識しているのにiTunes上に出てきません。当然同期も出来ない。

 iTunes関連ソフトを再インストールしてみたり、色々調べて回ったのですが、当日は分からずじまい。仕方がないのでサブのWindowsマシンにiTunes7.7を入れてみたところこちらはすんなり表示され、ユーザー登録まで完了しました。なんで?

 後日調べたらやっとこれではという記事を見つけることが出来ました。

 VistaのiTunes7.7にてエラーが出てiPhone 3Gが同期できない不具合の真の解決方法!

 どうやらATOKが疑わしいようです。確かに表示されなかったWindowsマシンの方にはATOK2006が入っており、出来た方にはATOKは入れていません。

 Appleさんでも、JustSystemさんでもどちらでもいいので早めに対応お願いします。

●iPhoneゲット

Category : [ Diary ]
[ permalink ]
 7月11日に発売開始されたiPhoneを知り合いの店長さんを通して入手することが出来ました。予約はしていたのですが、発売当日の入手はあきらめていました。たまたま近くで作業があり、連絡したところ取りに来てくださいとのことだったのでいくことに(^o^)

 店長さんとお話ししていると実は乗り換え用のiPhoneはしばらく入ってこないので、店長さん用のを回してもらえるとのこと。ありがたいことです。しかし、その後店内にいたところいろいろトラブルがありお手伝いすることになりました。

 iPhoneは認証しないと通話できる状態にならないのですが、認証はiTunesを通して行います。ソフトバンクから店舗へは認証用のタッチバッド端末が届けられていました。しかし、これに入っていたiTunesはバージョン7.6。iPhoneの認証が出来るのはバージョン7.7からです。認証用の端末のiTunesをアップデートしようとしたのですが、当然ながら制限がかけてあり出来ませんでした。

 バックヤードにお店用の別のネットワークにつないだ端末があったのでそちらでiTunes 7.7をダウンロードして、認証作業を行い事なきを得ました。認証できなければ通話できない状態でお客様に持ち帰ってもらい、それぞれのお客さんでiTunes7.7をインストールして、認証しなければならないところでした。そんなのできない方もいますよね。そうなっていたらクレームの嵐だったことでしょう。

2008年07月15日

●Flash MX 2004のクラッシュ

Category : [ Softs ]
[ permalink ]

 久しぶりにMacに入れているFlash MX 2004を立ち上げたところ、クラッシュして立ち上がらない(T_T)。アンインストールして、再インストールしてもだめ…。2時間ほど格闘してちょっとあきらめムード。

 ダメ元でWindowsマシンにインストールして認証を電話で行ったが蹴られてしまった。Mac側でライセンス移行(?)の手続きを行っていないので当たり前のこと。しかし~、起動しないからそれも出来ないのです。

 さらに1時間ほど検索してやっと解決策を見つけました。
 「Flash MX 2004が起動時にクラッシュ」

 なんとワコムのドライバがぶつかっていたようです。最新版をワコムからダウンロードしたところ、起動しました!この際なのでWindowsマシンにFlashを移行。しかし、今度もライセンス認証で蹴られてしまった。電話でやってもダメ。明日、サポートセンターの受付時間内にもう一度チャレンジしてみよう。

 うまく認証できたらサイト作成に取りかかるぞ!

2008年07月08日

●熱暴走

Category : [ Job ]
[ permalink ]
Inspiron5100から取りだしたホコリ

パソコンが起動しなくなったということでサポート依頼を受け、お客様宅を訪問しました。パソコンはDell の Inspiron 5100。症状を確認しようとパソコンを起動したところ、「カツン、カツン」という異音がハードディスクからきこえてきました。どうやらハードディスクが物理的に壊れてしまっているようでした。BIOSでも認識していないので間違いないでしょう。
お客様にその旨を伝え、ハードディスクの交換とリカバリーということでパソコンをあずかってきました。

症状をうかがう中で冬場でもパソコンがかなり熱くなり、作業していると突然電源が切れていたというお話がありました。CPUがデスクトップ用のPen4なのである程度の熱暴走は仕方ないのかなと考えていました。事務所に持ち帰り、メモリチェックをしてみようとCDからブートしてチェックをかけていたところ電源が落ちました…。「なんで?」そんなCPUに負荷をかけるような作業ではないし、冷房も効かせているし、これはメモリが悪いのか、もしくは他の部品も変えなくちゃいけないのかなと調べてみることに。

分解してCPUファンの部分を見てみたらなんと写真のようなゴミがありました。外部の吸気口のところにべったり付いていたので、これでは冷却は無理でしょう、という状態。ホコリを取り除いて手元にあったハードディスクを取り付け、ハードディスクへの書き込みテストをやってみると、ファンの音も静かになり、熱も持たなくなりました。そりゃそうですよね。ホコリがある程度たまることはしょうがないでしょうが、これはしょうがないではすまされない量でした。DELLさんこれはちょっと考えなくちゃいけないんじゃないでしょうか。

ふと思い出したのが、弟のパソコンです。確か同じInspiron5100でかなり熱を持つし、いきなり電源が切れてしまう、という相談を受けていました。もしかして同じ状態だったのかもと電話して伝えておきました。後日どうなったかまた連絡してみよう。