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2007年10月24日

●Microsoft Office 2003 SP3導入後の文字入力の不具合

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 先日、Microsoft Office 2003のSP3をメインPCにインストールしたところ、文字変換時に不具合がでました。Word2003、Excel2003で文字入力を行い変換すると、文字色と背景色が同じ色になってしまい文字が見えなくなってしまったのです。思いつくままに設定をいじってみましたが、改善されませんでした。この現象はMicrosoft Office 2003がインストールされていてかつ、ATOK2006がインストールされている環境に於いてOffice2003上で発生するようです。
Word上で変換時に文字が見えなくなる状況

 今日になってジャストシステムのサポートFAQを確認したところ、解決方法が掲載されていました。解決策は下記のとおりです。

Microsoft IMEの設定を変更する方法 - サポートFAQ[ATOK2006]より
  • Microsoft Office 2003のアプリケーションが起動している場合は、終了します。
  • Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]を選択します。
  • [日付、時刻、地域と言語のオプション-地域と言語のオプション]を選択します。
    Windows Vistaの場合は[キーボードまたは入力方法の変更]です。
  • [言語]シートを選択して、[詳細]をクリックします。
    Windows Vistaの場合は[キーボードと言語]シートの[キーボードの変更]をクリックします。
  • [インストールされているサービス]で[Microsoft IME 2003]を選択します。
  • [プロパティ]をクリックします。
  • [全般]シートを選択します。
  • [キー/ローマ字/色の設定]の[色設定]で[ATOK]が設定されている場合は、[Microsoft IME]を選択します。
  • [OK]をクリックします。
  • [OK]をクリックし、[テキスト サービスと入力言語]を閉じます。
  • Microsoft Office 2003のアプリケーションを起動して、文字の入力や変換が正常に行えるか、確認します。

 私はこの方法で無事解決しました。これでも改善しない場合はジャストシステムのサポートFAQ[ATOK2006]に「Microsoft Wordの設定を変更する方法」が記載されていますので措置を参考にしてみて下さい。

2007年10月23日

●パソコンサポート日記 ~HDDがフォーマットされていない~

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 昨日、以前からお世話になっている料亭&旅館にパソコン出張サポートに行ってきました。久しぶりにお会いしましたが、皆さん暖かくお迎えいただき大変ありがたい限りでした。

 さて、サポート依頼内容はというと、「一つのドライブが壊れているようだ」というもの。しかもそのドライブにはお客様の住所録が入っているとのこと! 到着後早速PCを起ちあげ確認。HDDからの異音は聞こえてきませんでしたが、マイコンピュータからドライブをクリックすると「このドライブはフォーマットされていません。」のメッセージ…。

 まずはデータ救出ということで、持ってきていた knoppix でブートしファイルをUSBメモリーとサーバにコピーしました。アクセスできてホントによかった。500件ほどの住所データが入っていたので無くなったら大変なことになるとこでした。

 このお客様3ヶ月前に光プレミアムにネット環境を移行されたとのこと。その頃からおかしくなっていたというお話だったのですが、ふとみるとNTTセキュリティツールがインストールされていました。CPU 500Mちょっと、メモリ256Mのスペックに入れるには厳しいソフトです。N社担当者このあたりをチェックせずに入れてしまわれたようです。今回の原因がこれにあるとは断定はできませんが、何らかの影響はあったでしょうね。

2007年10月20日

●ウィルスバスター2008入れてみました

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 いきなりひんやりした日和になりました~。過ごしやすくていいですね。

 さて、昨日ウィルスバスター2008の無料バージョンアップページオープンの記事をアップして、まだ入れない方がと書いておきながら、やっぱり気になったので入れてみました。自分のじゃなく、嫁さんのPC(Vista)に(^^;)

 インストールはウィルスバスターの無料バージョンアップページからそのまま行ってみました。途中「Windowsの修正プログラムをインストールする必要があります」というようなメッセージが出てきました。OKをクリックするとWindowsUpDateの画面がでてきました。UpDate後に再起動(適用された修正モジュールはメモ取り損ねました(^^;)。

 再起動後、セットアップが自動ではじまり約10分ほどで完了。嫁さんのPCはCore 2 Duo & メモリ2Gという我が家で一番のハイスペックPCなので、それもあるかと思います。さて、気になるメモリ使用料ですが、ウィルスバスター2007で約49%(987Mほど)でしたが、ウィルスバスター2008で43%(943Mほど)とほとんど変わりありませんでした…。

 メモリ使用料50%削減とうたっていたのにかなりの幻滅です。ただ、ウィルスバスター2008で検索をかけてみると希に20%ほど軽くなったという記事も見かけましたので環境次第では若干軽くなるのかもしれませんね。

 もう一つ気になったのが、Googleデスクトップの設定変更を仕様としたらブロックされ、ブロックを示すポップアップが出てきたのですが、そのブロックを解除するためのリンクがありませんでした。これは減点ですね。再起動したら変更できましたが。

 いいことも一つ。これまで個人利用に限られていた一つのシリアル番号で3台という使用制限が、ウィルスバスター2008からは企業でもOKとのこと。私はパソコンのサポートをSOHOとして行っているのですが、SOHOの方などは様子を見ながらウィルスバスター2008に移行されるのもいいのかなと思います。

2007年10月19日

●ウィルスバスター2008無料バージョンアップ開始

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 ここんとこ体調が悪いのと、バタバタでなかなか更新が滞っている今日この頃です(^^;) メインサイトのリニューアルもなかなか進まず…。

 さて、前バージョンの2007に比べて50%のメモリ使用料の削減されたというウィルスバスター2008の無料バージョンアッププログラムのダウンロードサイトが開かれました。

 ウィルスバスター2008無料バージョンアップサイト
 http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/freeversionup/

 2007は重いし、インストー時のトラブルはあったしで仕事用パソコンからははずしていたのですが、今回は期待して入れてみようと思っています。ただ、出たばかりということですぐにというのはちょっと怖いので、しばらくしてからと思っています。ウィルスバスターは一つのシリアル番号で3台まで使えるのと、新しいバージョンへの無料バージョンアップサービスがあるのがいいですよね。

 それに対抗してNortonシリーズも一つのシリアル番号で3台までインストールできるようになっていますが、重いというイメージと、無料バージョンアップサービスがないので今のところ使う気になれません。でも、今回のバージョンはだいぶ軽くなったという噂もありますが、どうなんでしょう?

 バージョンアップといえば9月半ばにOffice2003のSP3がでてますね。私も昨日やっと入れました。毎回SPを入れた後、日本語入力システムがIMEに勝手に変えられちゃうのはどうにかならないものか。

 Microsoft Office 2003 Service Pack 3のページ
 http://www.microsoft.com/japan/office/previous/2003/system/2003sp3/default.mspx