Mistgrass Weblog

　先のエントリー「ウィルスバスター2007がインストールできない」にあげている件のその後です。

　先日トレンドマイクロより回答メールが届きました。思っていたよりかなり早い対応でした。詳しい内容をここにあげたいと思ったのですが、昨日時点でトレンドマイクロのホームページにあがっていないようだし、送られてきたメールに”転送不可”との記載がありましたので、現時点では控えようかと。私も検証が済んでいないし。

　大まかにいうと、インストールの際にレジストリ権限の取得に失敗してしまうようです。送られてきたメールには”レジストリ権限付与ツール”と”インストール修正モジュール”のダウンロードURLが送られてきました。上記の2つを使ってインストールしてみてくれとのこと。

今であれば、トレンドマイクロのサポートに電話もしくは、メールにて問い合わせれば回答がもらえるでしょう。でも、出たばっかりであれば分かるのですが、出てしばらくしてこの不具合。何なんでしょうね。

　私は出てしばらくして、家庭で3台のPCに入れたのですが、特に問題なく入りました。ただ、2007になってかなり重くなってますね。多機能になった分でしょうが、あまりに重い。