Mistgrass Weblog

　以前このブログにもエントリーをあげていますが、私はPCAICというSOHOグループの一員です。そのグループにて昨年より多くの設定作業を請け負っており、訪問スタッフを募集しております。主な作業の内容は個人宅を訪問し、インターネット設定を行うというものです。

　下記要領で応募を受け付けておりますので、まずはお訪ねください。採用が決まり次第応募を締め切らせていただきます。

　この仕事（パソコンサポート業務）を本格的に始めて３年目に突入しています。全てが手探りで、周りの方、特にSaltySoftさんにお世話になり、ここまでやってこられました。

　最初はほとんど仕事もなく、只ひたすら事務所でパソコンに向かっていじくり回していました。いじくり回している間に、何度も起動しなくなってリカバリーしたり、ついにはハードを飛ばしたりとしてきました(^^;)。それが現在の土台になっているのですが。

　家族の支えもあり、どうにかここまでやってこられ、（今のところ）大変忙しく動き回っております。

　そして一つの目標を達成できました（達成できたといってもこれが始まりなのですが）。かねてから何社かの法人様にPCサポートの保守契約をお願いしては断られと繰り返してきたのですが、ここに来て契約させていただく運びとなりました。今回はウィルス対策ソフト（ファイアウォール含む）の導入と管理です。

　失敗もままある私ですが、更にスキルを上げて、任せていただける作業範囲を広げていきたいと思います。

　私はメインのメーラーにBecky!2を使っています。たまに秀丸メールを使ってみたりもしていますが、使い慣れているのもあるでしょうが、やっぱりBecky!2が使いやすい。

　Becky!2はその軽快な動作とPluginによる機能拡張が魅力です。軽快さでいうともしかすると秀丸メールが上かもしれませんが、操作性はBecky!2のほうが上ではないかと思っています。当然個人の使い方等、各個人で感じ方は違うと思いますが。

　今回は私が使わせてもらっているPluginをちょっと紹介しておこうと思います。Becky!2本体の機能もさることながら、Pluginに関しても全機能を使い切っているわけではないので、私が使っている範囲での紹介ということになりますが^_^;

　以前IP電話を設定したお客様より「IP電話がつながらない」という電話がありました。ACR機能ははずしたはずだけどなと思いながら、訪問。

　訪問前にSV3の電源を落として電話してみてもらうようお願いしていたので、早速その結果を伺ってみると、”使われていない電話番号だった”とのこと。ためしに私もかけさせて頂いたところ、確かにつながらない。「ピ・ピ・ピ・ピ」というIP電話発信音の後に、聞き慣れない音が聞こえてきた。

　次にSV3の電源を落としてかけてみたところ、「この電話は現在使われておりません」のアナウンス。試しにもうひとつ現在使われていない電話番号にかけてみたら、同じ状態でした。新たな発見なのか、設定の問題なのか。

　結局設定しても同じだったので、また同じ現象が出たらSV3の電源を落としてかけてもらうことにしました（”0000”を頭に付けて発信する方法もあるのですが、経験上不確実なので）。どなたかこの件に関する情報をNTTのサイト、もしくはISPのサイトで見た人います？

　愛用しているMFC-830CLN(830CLWN)のファームウェアバージョンアップがアップされていました。以前発信履歴からファックスを送ろうとしたら、違うところに送られそうになってあわてて止めました。買ったばかりだったので、操作を間違えたかなと思っていたら、バグだったようです。

　ADSL設定の現場で、モデムからPCまでの距離がけっこうあり、お客様がその分のLANケーブルを準備されておられませんでした。こうゆうケースはよくあって、そのために長めのLANケーブルは持ち歩いているのですが・・・。

　今日は以前使っていたLANケーブルがお客様にお分けしたため、新しくRJ45をストレートケーブルにつけて作成したもを車に乗せていました。「いつものことだよね～」と思いながら、車にLANケーブルを取りにいき、つなげてみると・・・、IPアドレスが取れない^^;。2本作っていて、2本ともその状態。テスターでは問題ないのに。

　やむなくPCを移動して、モデムに添付していたLANケーブルで設定をすることに。

　帰宅して気になってしょうがなかったので、自宅のLANにそのケーブルでつないでみたが、やっぱりつながらない。ふとケーブルの配線の並びを他の正常なものと比べてみた。他の正常なものは下記の順序で並んでいた。

　白橙・橙・白緑・青・白青・緑・白茶・茶

　んで、つながらなかったケーブルは白緑・青・白青・緑・白橙・橙・白茶・茶の順で作っていた。これまでこの順番ってあんまり関係ないのかと思っていたのですが、つながらなかったケーブルを”白橙・橙・白緑・青・白青・緑・白茶・茶”に作り直したところ、バッチリつながりました。

　やっぱり色分けまでしてあるんだから関係あるんですね。またひとつ勉強しました(「知っとけよ」という突っ込みはなしでお願いします(^_^;)