4月8日までの3週間弱私の住んでいる町ではADSLのスピードが1Mも出ない状況でした。あまりに長いのでクレームでNTTさんへメールを送信しました。そうしたところ下記のような回答をもらいました。
----------------------------------------------------------
大変ご迷惑をおかけいたしております。
スピードの問題はご指摘のとおり、NTT××電話局でお使いのお客様すべてが
1M以下の極めて遅いスピードとなっています。
原因としましては、××局から上位の回線(インターネットの場合パイプの大きさ)
が不足している状態です。
このため上位のパイプを大きくする必要があります。
このための増設工事が4月の8日に予定されています、工事が完了しますとこの
問題は解消されます、恐れ入りますがもう暫くご辛抱願います。
----------------------------------------------------------
んで、4月8日を迎え、大きな期待の下にスピードを計ってみました。なんと、5M強のスピードが出ました!!!バックボーンを大きくしたことでトラフィックに耐えうるようになったんでしょうね。NTTさんありがとうございます。
バックボーンも太くしたことですし、今は12Mまでしかないサービスをもっと大きなものにしてください。もしくは光を!!!