緊急出動
今日は家庭の事情で1日子どもの世話・・・のはずだったのですが、3件電話があり急遽出動となりました。
1件目：パソコンが起動しなくなった。
昨日電話があり、起動したがメニュー等が出てはすぐ消えの状態で、操作できなかったので電源ボタンで強制終了させたところ、文字がバーッと出てWindowsが起動しなくなったとのこと。
行ってみたが問題なく動いている。異音がしていたということだったが今日はなし。でとりあえず、ウィルスチェックとチェックディスクをしてみたが問題なし。小まめにバックアップを取ってもらい、しばらく様子を見てもらうことに。
2件目：パソコンが起動しなくなった～パート２～
こちらも強制終了させたところ、起動選択画面まではいくもののOSが起動してこないとのこと。行ってみると確かに起動選択画面は出ている。ためしにセーフモードを選択して起動させてみたが、起動せず。何度か再起動させてやってみるもだめ。
それで、まずはバックアップ。ハードディスクを取り出して、HDDケースに装着し、私のノートにバックアップ。ハートディスクはしっかりマウントできたので、ハード的な問題ではない模様。再度パソコンに装着し、修復インストールを実行。うまく起動できました(^・^)。 動作確認をして問題がなかったので終了しようとしたところ、「更新をインストールせずに終了する場合にはこちらを・・・」のメッセージ！
”終了しなかったので、強制終了したらおかしくなった”というお客さんの話から、もしかするとこれが関係しているのかも。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;888051
3件目：パソコンからビープ音が聞こえる
21日の地震の直後からスピーカらではなく、パソコン本体からビープ音が聞こえるとのこと。ハードディスクのエラーかなと思って行ってみたが、音はなし。色々調べてみたが問題ないよう。で、その他のパソコンに関する質問を受けて、しばらく様子を見てもらうことにして、帰って来ました。
しかし～、重なるときには重なるな～。
