2012年04月03日

Windowsが起動できないときのために

Category : [ About win ]
[ permalink ]

make_rescu.png
昨日、初期設定からの作業で、すべての設定完了後に再起動したところ、「Windowsを構成のため準備中」とでて、30分以上画面が移行せず、ハードディスクランプも消灯した状態でフリーズ状態となりました。

どうしようもなく強制終了したのですが、その後起動してもWindows Boot Managerが表示され、インストールディスクもしくはシステム修復ディスクを求められ、起動しない状態となりました。

新品のパソコンで、最終的には初期不良となったのですが、予測していなかったため、システム修復ディスクも持って行っていなかったので、修復に取り組めなかったのが残念です。

皆さんも、念のためシステム修復ディスクを作成しておかれることをおすすめします。

スタート→メンテナンス→システム修復ディスクの作成、で下記画面が出てきますので、CDもしくはDVDに書き込んで作成します。

2011年12月27日

起動できないパソコンの復旧

Category : [ Job ]
[ permalink ]

起動しなくなったパソコンが持ち込まれました。

メーカーロゴの表示後、起動選択画面がでて、どれを選択してもまた起動選択画面に戻ってしまうという症状です。

回復コンソールから復旧を試みましたがだめで、修復インストールもかけてみましたが残念ながらだめでした(T_T)

ハードディスクは物理的に破損はしていなかったので、データのバックアップ後にリカバリーと環境設定、データのリストアをしてお客様にお返ししました。

と、こちらが完了したら、お電話にて起動不可のパソコンのサポート依頼をいただきました。明日(もう今日ですが…)出張サポートに行きます。

2011年12月12日

パソコンサポート日記

Category : [ Diary, Job ]
[ permalink ]

 今年もあと20日をきりました。なんと今年の更新3回という大変痛々しいブログとなってしまいました(^_^;)

 来年こそはこのブログを刷新して、更新も頑張りたいと思っています…。

 さて、皆さんのネット環境はほぼ光に移行されている状況ですが、光環境下で無線LAN設定を行う場合に気をつけたいこと。特にADSLから光に移行され、無線ルータをそのまま使われる場合には注意が必要な場合があります。

 NTTがウィルス対策ソフトを提供しておりますが、そのセットアップ時にはIPv6通信が必須となっているようです。で、古めの無線ルータはもとより、最近発売されたものの中にも、IPv6パススルーがうまく動かない場合があるようです。

 最近のものはファームウェアの更新で改善されますが、古めのものだと交換しないとダメな場合もありました。

 最初の頃は、NTTのセキュリティ対策ツールをセットアップしようとして、選択がグレーアウトしてインストールできなくてはまってしまいましたが、最近ではまず無線LANのファームウェアを確認するようにしています。

 皆さんも、うまくいかないときはまず無線ルータのファームウェアをご確認されてはいかがでしょうか。NTTのセキュリティ対策ツールを利用されない場合は、今のところ関係ありませんが。

2011年08月02日

熱暴走するノートパソコンの修理

Category : [ Job ]
[ permalink ]

いや~、3ヶ月ぶりの更新です(^^;)

熱暴走のため起動後数分で再起動してしまうパソコンが入院してきました。CPUファンが回らなくなったことが原因です。ノートパソコンでしたので、ほぼ全分解。無事CPUファンを交換し、起動確認、3時間ほどそのままにしてCPU暴走がないことを確認して、完了。

CPUファンの部品代と、作業費で2万円いただきました。

さて、修理がよかったのか、買い換えた方がよかったのか。最近はパソコンの価格がかなり下がってきているので、微妙なラインの金額です。

ものを大事にする心と、XP機の限界と。正直修理の提案も難しいところです。

2011年04月09日

Windows7のセットアップ

Category : [ Diary ]
[ permalink ]

ずいぶんご無沙汰してしまいました。このTwitterやFacebookで主に書き込みをしていて、こちらはおざなりになってしまいました。
メインサイトのリニューアルをして、このブログを移植したいとも考えているのですが、なかなか進みません。
さて、これまでWindowsXPを利用していて、やっとWindows7へこのたびめでたく(?)移行できました。パワー十分なマシンを入手したので、大変満足なのですがWindows7とXPの互換性の問題で結構躓いてしまっています。その辺のメモを残しておこうと思います。

まず第一弾、Becky!2です。

これまでBeckrbというプラグインを利用させていただいて、階層化しているフォルダを展開した後、別のフォルダをクリックした際に、展開したフォルダを自動で閉じるスクリプトを利用していました。
これをWindows7でも利用しようとして、結構はまりました。

過程を書くのはちょっとしんどいので、最終的にうまくいった構成をご紹介します。
何度かうまく動いたのですが、Beckyがクラッシュしたり、うまく動いたり不安定でした(-_-)

"Windows7のセットアップ"の続きを読む